Selecionar e aplicar estratégias em processos negociais, preparando-os com as suas etapas e aplicando as técnicas de negociação visando a melhoria do desempenho face ao cliente.
A realização desta ação de formação estará condicionada ao número mínimo de participantes.
Se preferir poderá descarregue a Apresentação Institucional e o Catálogo Formativo
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