A FORMAKI LDA é responsável pelo website www.formaki.pt e compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais recolhidos e/ou transmitidos online. A segurança e a privacidade dos dados são aspectos que assumem para a empresa uma importância crucial.
Por favor, leia o texto que se segue, para compreender e tomar conhecimento da forma como as informações que disponibilizar serão tratadas pela FORMAKI.
A FORMAKI reserva-se o direito de alterar a política de privacidade, pelo que se aconselha a leitura regular deste documento.
Qual é a informação que é recolhida sobre os leitores registados?
Para que se possa tornar um leitor registado no website da FORMAKI é necessário proceder ao acto de registo, através do preenchimento do formulário que se encontra disponível online.
A recolha dos dados pessoais é efectuada no momento do registo.
A informação recolhida é a necessária para assegurar a identidade da pessoa. O fornecimento dos dados solicitados no acto de registo é obrigatório para que possa utilizar os serviços disponíveis.
No acto de registo, a informação que disponibiliza tem por objectivo a prestação de um serviço mais adequado às suas características e necessidades e ao envio de informações relacionadas com a utilização dos serviços prestados pela FORMAKI.
As operações de fornecimento de dados pessoais estão devidamente protegidas.
Qual é a entidade responsável pela recolha da informação?
A FORMAKI é a única responsável pela recolha de dados pessoais efectuada no website em questões.
Como é que a informação recolhida é utilizada?
A informação recolhida servirá apenas para os seguintes propósitos:
– Elaboração de estatísticas que permitam perceber como a FORMAKI poderá melhorar o nível de serviços que presta e, dessa forma, corresponder mais eficazmente às expectativas dos seus clientes;
– Aumentar o nível de personalização dos serviços para que se adeqúem, na maior medida possível, aos gostos e preferências dos clientes.
A FORMAKI não procederá à venda, aluguer, partilha ou oferta dos dados fornecidos pelos seus clientes.
Que procedimentos de segurança tem o website da FORMAKI que garanta aos leitores a protecção dos seus dados contra o acesso, a alteração ou a destruição não autorizada?
A FORMAKI toma as precauções necessárias para garantir a protecção da informação recolhida junto dos seus clientes. Estas precauções garantem a segurança online e offline dessa informação.
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Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:
01. CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Telefone: 213 847 484
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
02. CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Telefone: 289 823 135
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt; info@consumoalgarve.pt
03. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Telefone: 239 821 690/289
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
04. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Telefone: 218807030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
05. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Telefone: 225 508 349 / 225 029 791
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
06. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
Telefone: 253 422 410
E-mail: triave@gmail.com
07. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Telefone: 253 617 604
E-mail: geral@ciab.pt
08. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira
Telefone: 291 215 070
E-mail: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt
Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt
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